Возврат

Основаниями для возврата товара являются:

• Производственный брак;
• Несоответствие артикулов товара;
• Несоответствие размера, цвета и материала;
• Несоответствие количества товара в коробе.

При обнаружении любого из перечисленных оснований свяжитесь с нашими специалистами по электронной почте coop@reginabottini.ru. К письму приложите:

• Номер и дату отгрузки;
• Фото бракованного товара;
• Копию экспедиторской расписки, полученной в ТК.

Претензии по качеству, количеству, ассортименту товара принимаются в течение 10 дней после отгрузки и рассматриваются в срок, не превышающий 10 дней.

Товар возвращается:

• Чистым;
• В фирменной упаковке – без маркировки покупателя;
• В полной комплектации.

Денежные средства могут быть использованы для оплаты последующих заказов или будут возвращены на счет покупателя не позднее, чем в течение 10 дней после получения нами бракованной продукции.